Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkotunnusta tekstiilipesuri-fi.com ja siihen liittyvää verkkokauppaa. Verkkotunnus tekstiilipesuri-fi.com ei ole jaettu osiin, ja kaikki sivuston kautta tapahtuva toiminta noudattaa tässä kuvattuja käytäntöjä.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjänä toimii tekstiilipesuri-fi.com-verkkokaupan ylläpitäjä. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa tapahtuvat sivustolla ilmoitettujen kanavien kautta. Tässä tekstissä ei esitetä erillisiä yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai postiosoitetta, koska ne löytyvät sivuston muusta yhteydenotto-osiosta.

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme vain niitä henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnan, tilausten käsittelyn ja asiakaspalvelun kannalta. Tällaisia tietoja voivat olla:

  • nimi
  • yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • toimitusosoite
  • tilaustiedot ja ostohistoria
  • maksutiedot maksutapahtuman toteuttamiseksi
  • asiakaspalveluviestit ja niihin liittyvät tiedot
  • tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja laitetiedot

Emme kerää tarpeettomia henkilötietoja emmekä käsittele tietoja muihin kuin tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

3. Henkilötietojen käsittelyn perusteet ja tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

  • sopimuksen täytäntöönpano: tietoja tarvitaan tilauksen vastaanottamiseen, maksamiseen, toimitukseen ja asiakaspalveluun
  • lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitoa ja viranomaisten tietopyyntöjä varten
  • oikeutettu etu: verkkokaupan kehittäminen, väärinkäytösten estäminen ja sivuston tekninen ylläpito
  • suostumus: markkinointiviestintään, jos asiakas on antanut siihen erillisen suostumuksen

Käsittelyn ensisijainen tarkoitus on mahdollistaa tuotteiden myynti ja toimitus sekä huolehtia asiakassuhteen hoitamisesta asianmukaisesti.

4. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain siinä määrin kuin se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi. Tällaisia tahoja voivat olla:

  • maksupalveluntarjoajat maksutapahtuman käsittelyä varten
  • kuljetus- ja logistiikkayritykset toimitusten hoitamiseksi
  • tekniset palveluntarjoajat, kuten verkkokaupanalustan ja palvelinten ylläpitäjät
  • viranomaiset, jos laki sitä edellyttää

Emme myy henkilötietoja eteenpäin emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta.

5. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

Huolehdimme tietojen asianmukaisesta suojaamisesta teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä voivat olla muun muassa salattu tiedonsiirto, käyttöoikeuksien rajaaminen ja tietoturvapäivitykset. Vaikka pyrimme suojaamaan tietoja huolellisesti, mikään järjestelmä ei ole täysin immuuni tietoturvariskeille.

6. Evästeet ja analytiikka

Sivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja kävijätilastojen seuraamiseksi. Evästeiden avulla voidaan esimerkiksi muistaa ostoskorin sisältö ja analysoida sivuston käyttöä. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeet selainasetuksissaan, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
  • vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
  • pyytää tietojensa poistamista tietyin edellytyksin
  • rajoittaa tietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, jos se on teknisesti mahdollista
  • peruuttaa aiemmin annettu suostumus milloin tahansa

Pyynnöt käsitellään asianmukaisesti ja lain mukaisessa aikataulussa. Pyynnöt tulee esittää sivuston yhteydenottokanavan kautta.

8. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluiden kehittyessä. Ajantasainen versio on aina saatavilla sivustolla. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.

9. Yhteenveto

tekstiilipesuri-fi.com käsittelee henkilötietoja vastuullisesti ja läpinäkyvästi. Tietoja kerätään vain välttämättömään käyttöön, ja ne suojataan asianmukaisin toimenpitein. Käyttämällä sivustoa ja tekemällä tilauksia hyväksyt tässä kuvatut käytännöt. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä sivuston yhteydenottokanavan kautta.